Kurniawan, Willy, Deded Eka Sahputra, Kharisma Permata Sari, and Maiyozzi Chairi. 2024. “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Konstruksi Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Importance Performance Analysis (IPA): Submit Jurnal Willy Kurniawan”. Civil Engineering Collaboration 9 (2):15-20. https://doi.org/10.35134/jcivil.v9i2.74.